iep.hr Popularna psihologija

Recenzija: Razgovori sa zrcalom

Autorice prikazuju znanastvena dostignuća jednostavno, jasno, svježe i duhovito, ali ne na uštrb složenosti i bogatstva područja koje opisuju.

dr. Zora Raboteg Šarić

Nalazite se ovdje:

Menadžerske vještine 2. kolo

Autor(i): Dubravka Miljković, Majda Rijavec

Cijena: 80,02 HRK NARUČI

Format: 12x17cm

Broj stranica: 82, 61, 51, 84

Uvez: meki

II./1. Kako rješavati probleme i donositi odluke?
II./2. Kako upravljati promjenama?
II./3. Kako savladati tremu?
II./4. Psihologija prodaje

II./1. Kako rješavati probleme i donositi odluke?

Lako možete otkriti da 95% svih odluka koje donesete u svojoj karijeri, jednako dobro može donijeti i svaki prosječno inteligentni brucoš. Ali, plaćeni ste za onih preostalih 5%! - izjavila je jednom M. Folson.
Ne znamo za koliko ste posto odluka vi plaćeni, no možda vam ova knjiga pomogne da budete - više plaćeni.

Sadržaj

Uvod
Što su odluke?
Okolina u kojoj se donose odluke
Vrste odluka
Modeli donošenja odluka
Klasični model donošenja odluka
Model ograničene racionalnosti
Intuicija u donošenju odluka
Proces donošenja odluka
Definiranje cilja
Identificiranje problema
Razvijanje alternativa
Vrednovanje alternativa
Izbor alternative
Provedba odluke
Kontrola i vrednovanje
Pogreške u donošenju odluka
Ignoriranje problema
Prihvaćanje prvog rješenja
Uporno korištenje starih rješenja
Traženje savršenog rješenja
Pretjerana sigurnost i optimizam
Podržavanje jednom donesene odluke
Otpornost uvjerenja
Pogreška reprezentativnosti
Pogreška dostupnosti
Način prezentacije
Donošenje odluka u grupi
Kako donijeti odluku: sam ili u grupi?
Kako se donose odluke u grupi?
Prednosti i nedostaci donošenja odluka u grupi
Tehnike kojima se može poboljšati donošenje odluka u grupi
Vještine razmišljanja
Individualne razlike u donošenju odluka
Etičnost u donošenju odluka
Reference

II./2. Kako upravljati promjenama?

Mi za to nemamo vremena, To je preskupo, Dobra ideja, no čini se neostvarivom, Potpuno ste u pravu, ali... Ali, ne možeš napraviti kajganu ako prije ne razbiješ jaja. Na koje je sve to načine moguće (razbiti jaja) -upoznajte u ovoj knjizi.

Sadržaj

Uvod
Čemu promjene?
Uzroci promjena
Vježba: Koliko pratite globalne ekonomske promjene?
Načini mijenjanja
Piramida
Kocka
Valjak
Kugla
Tipovi promjena
Što se sve može mijenjati?
Planiranje promjene
Etape planirane promjene
Odmrzavanje
Mijenjanje
Ponovno zamrzavanje
Vježba: Odredite šanse za uspjeh
Definiranje cilja promjene
Vježba: Prednosti postavljanja ciljeva
Određivanje potreba
Pitajte svoje klijente
Pitajte svoje zaposlenike
Procijenite kvalitetu
Izbor nužnih promjena
Uključivanje ljudi
Zašto se ljudi opiru promjenama?
Kako savladati otpor promjenama?
Implementacija promjene
Informiranje
Stvaranje sustava podrške
Konsolidacija promjene
Praćenje napretka
Provjera temeljnih pretpostavki
Zadržavanje inovativne klime
Vježba: Provjerite svoje vještine upravljanja promjenama
Tko je maknuo moj sir?
Priča za kraj - ili kako je nekad lakše promjenu tražiti od drugih, nego se sam mijenjati
Reference

II./3. Kako savladati tremu?

Najveći ljudski strah je strah od javnog nastupa. Na drugom mjestu je strah od smrti, a na trećem strah da ćemo umrijeti za vrijeme javnog nastupa.
:) Evo knjige i - nećete. Vrlo vjerojatno.

Sadržaj

Uvod
Što je strah od javnog nastupa?
Tjelesni simptomi
Psihološka interpretacija tjelesnih simptoma
Vježba: Upitnik anksioznosti
Zašto se bojimo javnih nastupa?
Iskustva iz djetinjstva
Traumatsko iskustvo
Posljedice straha od javnog nastupa
Vježba: Što činite kako biste strah držali pod kontrolom?
Kako smanjiti tremu?
Pripremite se
Nemojte svoje izlaganje učiti napamet
Vježbajte
Naučite se opustiti
Naučite neku tehniku opuštanja
Naučite disati
Koristite vizualizacije
Promijenite način razmišljanja
Identificirajte misli koje izazivaju strah
Vježba: Čega se bojite?
Analizirajte misli koje izazivaju strah i suprotstavite im se
Vježba: Zašto su izašli?
Usmjerite se na komunikaciju, a ne na izvedbu
Imajte realna očekivanja

II./4. Psihologija prodaje

Sve je u životu prodaja i svi žive od nekakve prodaje: robe, usluge, (ne)znanja, šarma, magle... Kako i zašto ljudi kupuju i kako im se može prodati više (svega osim magle), pročitajte u knjizi.